Toggle menu

Betaling og forsikring

Tollare hund

Vi ønsker å informere om oppgjørsformene ved klinikkene våre i Tromsø slik at du som kunde kan velge den ordningen som passer deg best.

ŸVed klinikkene våre foretas all behandling mot kontant betaling, eller betaling med kort samme dag.

ŸVi tar også mot kredittkort, eller betaling via dyrekonto.

ŸEr dyret forsikret kan vi foreta oppgjør direkte med selskapet dersom dette er avtalt med selskapet på forhånd.

 

ŸDepositum ved større prosedyrer

ŸVed bestilling av enkelte prosedyrer må det innbetales et depositum ved bestilling. Det skyldes at vi må avsette større ressurser til disse prosedyrene.

ŸSom kunde vil du bli informert om dette ved bestilling hvis det er aktuelt i ditt tilfelle.

ŸVed avbestilling av prosedyren syv virkedager før timeavtalen tilbakebetales depositumet uavkortet, for øvrig vil det ikke tilbakebetales.

 

ŸForsikrede dyr

Ÿ1) Selskap med avtale om direkteoppgjør: Agria og Gjensidige

  • ŸVi foretar direkteoppgjør mot selskapet forutsatt at vi har mottatt bekreftelse på mail/ faks / telefon fra selskapet om at behandlingen dekkes.
  • ŸDet betyr at du må kontakte forsikringsselskapet og få en bekreftelse på at dyret og den aktuelle skaden er dekket av forsikring.
  • For å forenkle dette har vi laget et skjema som du kan fylle ut og sende forsikringsselskapet i forkant av veterinærbesøket. Skjemaet finner du her.
  • ŸVi behøver da forsikringsnummer, datert bekreftelse på at forsikringen er aktiv, hvilken egenandel din forsikring opererer med, og maksbeløp for forsikringen din.
  • ŸDersom noe er problematisk hjelper vi gjerne til med dette.

 

  • ŸVi foretar så oppgjør mot selskapet, slik at du som kunde kun betaler egenandel til oss.
  • ŸEgenandelen betales til oss samme dag.
  • ŸVi har også et fast gebyr ved hvert direkteoppgjør, som utgjør 321 kr. Dette gebyret vil legges til på hver enkelt regning som sendes forsikringen.
  • ŸDermed kan det lønne seg å legge ut regningen selv, og siden få beløpet refundert fra forsikringen. Dette foregår på samme måte som beskrevet under punkt 2.

 

Ÿ2) Selskap som ikke foretar direkteoppgjør samme dag

  • ŸEier gjør opp med oss samme dag som behandlingen utføres.
  • ŸVi skriver så kvitteringer og epikrise eller forsikringsattest som eier kan sende inn til forsikringen for refundering selv.
  • ŸVi har et fast gebyr for å få skrevet ut sykehistorie/ forsikringsattest, som utgjør 100 kr. Vi anbefaler å få full sykehistorie etter endt behandling, slik at dette gebyret kun må betales en gang.
  • ŸDet er viktig å merke seg beløpsgrenser og egenandel i tråd med forsikringsavtalen din.

 

ŸDyrekonto

ŸDyrekonto gir deg muligheten til å betale regningen din som faktura eller delbetaling.

ŸDu søker da om ønsket kreditt fra Resursbank via oss, og får svar direkte på forespørselen.

ŸResursbank sender ut faktura til deg etter 30-60 dager uten gebyr, og du velger så hvordan du vil betale.

ŸMan kan da velge å betale hele kjøpsbeløpet uten videre kostnader, eller velge en delbetaling som passer den enkeltes behov.