Vi har en stor avdeling for oppstallede pasienter, og har en godt utstyrt akuttavdeling. For kirurgiske, indremedisinske, oftalmologiske og bildediagnostiske henvisninger, har vi smådyrsspesialister og kirurger med spesialkompetanse innen kirurgi, akuttmedisin samt øyelyser og en rekke andre kollegaer med sine spesialområder.
Vi tar imot henvisninger innenfor følgende områder: #
- Bløtvevs- og benkirurgi
- Artroskopi
- Gastroskopi
- Nevrologi
- Oftalmologi
- Dermatologi
- Kardiologi
- Odontologi
- Onkologi
- CT/MRI - undersøkelser
- Ultralyd og cytologi
- Innleggelse/observasjon
- Rehabilitering - vannterapi og laserterapi
Hva bør en henvisning inneholde? #
- Kontaktinformasjon på eier
- Dyrets informasjon
- Relevant sykehistorie
- Relevante røntgenbilder, helst i DICOM-format
- Relevante prøvesvar som vil være aktuelle for oss
- CT - og/eller MR-bilder og tilhørende bilderapport
- Annen relevant informasjon
Det er svært ønskelig at henvisende veterinær oppsummerer kort innledningsvis hva som er ønskelig med henvisningen og hva det ønskes tilbakemelding om.
Hvordan vi håndterer henvisninger #
Vi tar kontakt med eier og avtaler time (hvis ikke annet er avtalt). All nødvendig informasjon forut for timen blir gitt eier, både muntlig og skriftlig.
Det sendes likeledes ut bekreftelse til henvisende veterinær om oppsatt time. Vi ønsker at responstiden for når eier får time blir så kort som mulig, derfor er det viktig at all relevant informasjon sendes med en gang.
Ring gjerne henvisningstelefonen på 90 63 47 15 eller til henvisningskoordinator på 46 82 17 41 hvis noe er uklart eller ved spørsmål.
Henvisningsetikette #
Det er viktig for oss å utvise respekt for våre kollegaer og er svært opptatt av god kommunikasjon ut til dere. I utgangspunktet utfører vi utredning og eventuell behandling som er avtalt med henvisende veterinær. I noen tilfeller kan det være ting som er uklart fra henvisende veterinær hva angår henvisningen. Andre ganger har vi dannet oss et annet bilde og oppfatning av mulig diagnose og/eller behandling. Vi vil da ta kontakt med dere for å avklare veien videre.
Røntgenbilder #
Er det tatt røntgenbilder hos henvisende veterinær, er det i prinsipp ikke behov for nye bilder hos oss. Hvis det mot formodning skulle være nødvendig (nye projeksjoner, målinger som må gjøres etc.), vil eier få beskjed om dette slik at det ikke oppfattes som dobbelt arbeide, hverken for dere eller eier.
Etterkontroll og oppfølging av pasienten #
Vi tar gjerne etterkontroller her for å få fulgt opp pasienten, men gjerne gi beskjed om dere ønsker å utføre kontrollen selv. Hvis pasienten skulle få tilbakefall av sykdommen og kunden tar kontakt med oss, tar vi som regel inn pasienten direkte på klinikken og gir beskjed til dere. Om kunden ringer om et nytt problem, ber vi eier ta kontakt med sin faste veterinær.
Tilbakemelding til henvisende veterinær #
Når pasienten er ferdig behandlet hos oss, vil epikrise og annen relevant informasjon sendes tilbake til henvisende veterinær. Ved flere mindre besøk samles alt i en epikrise og sendes når pasienten er friskmeldt.
Vi oppfordrer til å ta kontakt hvis det dukker opp noen spørsmål, enten mens pasienten er under behandling hos oss eller i etterkant av henvisningen.
Ønsker du som henvisende veterinær/klinikk å gi noen tilbakemeldinger, har spørsmål eller liknende, ta kontakt med vår henvisningskoordinator på
tlf 46 82 17 41 eller send oss en e-post på: jeløy@anicura.no