Vi har fått ny hjemmeside

Vi håper du liker den. Med alle store systemendringer kan det komme litt rusk i maskineriet, og vi beklager på forhånd om en knapp ikke virker eller det skulle stå hund i stedet for katt et sted eller to. Vi lover at om du kommer til oss på klinikkene kan vi forskjell på hund og katt!

Før besøket hos oss

Hvis hunden din skal bedøves/opereres:

  • Fastes i 6-8 timer før sedasjon, men kan få vann.
  • Hvis ikke annet er avtalt skal operasjonspasienter leveres inn kl 08:00. Det er desverre ikke mulig å være med inn for eiere. 
  • Luft hunden godt før innleggelse.
  • Fyll ut skjema ved innlevering. NB Husk riktig telefonnummer så klinikken til enhver tid kan kontakte deg.
  • Husk forsikringsnummer hvis hunden er forsikret i Agria, DnB eller Gjensidige og det ønskes direkteoppgjør. For at vi skal utføre det administrative arbeidet faktureres et administrasjonsgebyr*. Vi har ikke avtaler med andre forsikringsselskap, selv om disse tilbyr direkteoppgjør. 

Hvis hunden din skal til konsultasjonstime:

  • Luft hunden godt så den har gått av seg litt energi. 
  • Hvis hunden din er syk er det ønskelig med full urinblære for videre undersøkelse – spør når du bestiller time. 
  • Husk vaksinekort / pass hvis hunden din skal vaksineres.

 

Hvis katten din skal bedøves/opereres:

  • Fastes i 6-8 timer før operasjon, men kan få vann. 
  • Hvis ikke annet er avtalt skal operasjonspasienter leveres kl 08:00. Det er desverre ikke mulig å være med inn for eiere.
  • Fyll ut skjema ved innlevering. NB Husk riktig telefonnummer så klinikken til enhver tid kan kontakte deg. 
  • Husk forsikringsnummer hvis katten er forsikret i Agria, DnB eller Gjensidige og det ønskes direkteoppgjør. For at vi skal utføre det administrative arbeidet faktureres et aministrasjonsgebyr*. Vi har ikke avtaler med andre forsikringsselskap, selv om disse tilbyr direkteoppgjør. 

 

Kaniner og gnagere skal ikke fastes før konsultasjon eller operasjon.

Oppgjør for all behandling finner sted samme dag. Klinikken aksepterer de fleste typer kredittkort. Obs! Klinikken gir ikke ut faktura.

AniCura Dyresykehuset Bergen Nord har primært timeavtaler. Veterinæren forsøker etter beste evne å overholde timeavtalen. Forsinkelse kan oppstå hvis akutt syke pasienter må prioriteres.

Når du bestiller time forsøk å gi en nøyaktig beskrivelse av hva du ønsker vi skal hjelpe deg med. Har du nye problemstillinger når du ankommer til timen din kan det bli nødvendig å sette opp ny time.

Ta gjerne med urinprøve. En urinprøve er ofte svært nyttig for veterinæren når vi skal sjekke om dyret ditt er sykt.

*Administrasjonsgebyr er en sum du betaler en gang, eller hver 4. måned hvis det er behov for direkteoppgjør i en lengre periode.